JEI NEGAVOTE AUKSO

Kur kreiptis?
Jei savo miestui perkate auksą ir susiduriate su problemomis ar turite klausimų, prašome rašyti el.paštu manomiestas@draugas.lt
Kartais pranešimai apie mokėjimus pasimeta tarp kitų komentarų forume, todėl jūs laiku negaunate atsakymo.


Privatumas
Kad galėtume atlikti patikrinimą, prašome atsiųsti tam tikrus duomenis, pvz. telefono numerį, o tokia asmeninė informacija neturi būti rodoma forume dėl jūsų pačių privatumo.


Kokią informaciją pateikti?
Mokėjimų problemos bus tikrinamos greičiau, jei rašydami laišką iš karto pateiksite šią informaciją:

- Savo ID numerį. Po žaidimo langu kairėje pusėje apačioje rasite tokį užrašą "Prašydamas pagalbos būtinai nurodyk savo žaidejo ID:.....".
- Telefono numerį, siųstą kodą, ir informaciją iš kokios valstybės siuntėte sms;
- Užsakymo numerį, jei auksą užsakinėjote ne sms žinute.
Jūsų atsiųsta informacija bus tikrai patikrinta ir jums tikrai bus atsakyta.


Vėlavimas
Kartais aukso pridėjimas užtrunka iki vienos valandos, priklausomai nuo apmokėjimo būdo. Jei mokate SMS, o aukso negaunate, atnaujinkite žaidimo langą.


Informacija Tele2 abonentams
Tele2 vartotojams yra uždėtas 100Lt mėnesinis limitas į Verozona trumpuosius numerius (toks Tele2 reikalavimas).
Jeigu norite pasididinti limitą - galite rašyti prašymą Verozonai el. paštu kokybe@vero.lt, jie jį išsiųs Tele2 ir, jeigu jie sutiks, limitas bus padidintas.


Dažniausiai užduodami klausimai
Jei užsakinėjate auksą SMS žinute Lietuvoje, siūlome perskaityti dažniausiai užduodamų klausimų informaciją ČIA.

Pirkciau aukso to, tik kad langas neatsidaro mokejimam, ir nereik kalte verst ant narsykles, nes zaidime "mano ukis" viskas veikmia gerai, cia jau patys esat pridare klaidu.... nes siaip jus labiau turit but suinteresuoti, kad zmones leistu pinigus ir pirktu auksa, o dabar negaliu to padaryt, ka gi apsieisiu be aukso , .....
Siaip zaidime klaidas reik taisyt anksciau, o ne zaidimo eigoje, nieko keista kad kiti pyksta, juk taisydami klaidas zaidimo eigoje daznai sujaukiat zaideju planus....

Kokią naršyklę ir jos versiją jūs naudojate? Ar bandėte jungtis su kitomis naršyklėmis? Ar jūsų kompiuterio programų nustatymai tikrai neblokuoja pop-up langų atsidarymo?

man jau 2 kartus nepervedet aukso,siandien antras kartas,jei taip,daugiau nepirksiu...nors zinutes pareina,kad parveda

Prašome rašyti el.paštu manomiestas@draugas.lt

Jūsų pranešimas tikrai bus patikrintas kuo greičiau ir jums bus atsakyta.

Jei aukso negavote dėl operatoriaus ar sistemos klaidos, o pinigai buvo nuskaičiuoti, auksas jums tikrai bus pridėtas.

fui fui dar pakentesiu diena kita ir jai taip dings auksas ir pinigeliai iseinu is zaidimo

Žaidime niekas dingti neturi, visi pranešimai yra tikrinami ir visiems, turintiems klausimų, yra atsakoma.

sweiki vakar nusipirkau aukso 250 ir iki dar man jo nepapilde stai mano duomenys telefono nr is kurio pildziau 07749221038 prasau paziureti ir istaisyti klaida aciu

Mokėjimų klaidos sprendžiamos el. paštu manomiestas@draugas.lt

Parašykite laišką ir jame nurodykite savo telefono Nr., kokį kodą siuntėte, iš kokios valstybės ir pažinčių anketos nuorodą. Atsiverskite nuotrauką ir tada nukopijuokite nuorodą. Pvz.: http://999999.draugas.lt

Prašome savo prisijungimo duomenų viešai neskelbti (pakoregavome jūsų žinutę ir šią informaciją ištrynėme).

Laba diena as nenoreciau prarasti savo pinigeliu tad prasyciau susitvarkyt savo sistema o del laisku tai juk neman reike rupintis o jum.

Prašome patikslinti savo pranešimą, kada ir kokią žaidimo pinigų sumą praradote.

Jei jums nepavyko užsakyti aukso, prašome, nurodykite dieną, telefono numerį ir kokį kodą siuntėte. Jei siuntėte sms žinutę iš užsienio, prašome nurodykite šalį, o jei užsakinėjote ne sms žinute, prašome, nurodykite užsakymo numerį.
Taip pat nurodykite savo pažinčių anketos nuorodą. Paspauskite savo nuotrauką ir tada nukopijuokite nuorodą. Pvz.: http://999999.draugas.lt
Jei jos nerandate, tada po žaidimo langu kairėje pusėje apačioje rasite tokį užrašą "Prašydamas pagalbos būtinai nurodyk savo žaidejo ID:....."
Parašykite savo ID numerį, patikrinsime.